以下步驟，適合在各個(gè)WINDOWS操作系統下安裝掃描儀設備

1 請先檢查掃描儀是否有鏡頭鎖裝置，請解除鏡頭鎖裝置，否則通電容易損傷機器的傳動(dòng)系統。

鏡頭鎖的位置與解開(kāi)的方法，請看該掃描儀隨機附帶的用戶(hù)說(shuō)明書(shū)或者快速安裝指南。

鏡頭鎖的設計，是為了放置掃描儀的光學(xué)裝置在委托物流運輸時(shí)，受到嚴重撞擊而損壞的情況。

2 請先不要連接讓掃描儀與計算機連接。先進(jìn)行驅動(dòng)安裝。

原因，

（1）如果掃描儀驅動(dòng)未安裝，先連接了掃描儀，系統發(fā)現掃描儀后，將無(wú)法認出掃描儀，掃描儀會(huì )將作為一個(gè)未知設備存在。

后續即使安裝了驅動(dòng)，掃描儀也有可能不會(huì )自動(dòng)辨認出設備，而作為未知設備存在于系統中。

（2）如果您已經(jīng)安裝過(guò)掃描儀驅動(dòng)，再次安裝時(shí)，將先做驅動(dòng)的卸載，如果此時(shí)掃描儀與計算機相連，此時(shí)的卸載將會(huì )讓系統中的驅動(dòng)文件卸載不干凈，造成新驅動(dòng)無(wú)法安裝。

3 請先安裝驅動(dòng)程序

安裝方法，打開(kāi)驅動(dòng)軟件DISK1目錄，運行下面的“Setup.exe”文件，執行安裝。

驅動(dòng)程序，隨機光盤(pán)會(huì )提供，如果計算機沒(méi)有光驅?zhuān)傻焦倬W(wǎng)首頁(yè)的“服務(wù)與支持“欄下的

”下載中心”中的“程序下載”中找到對應您掃描儀型號的驅動(dòng)程序。備注，此掃描儀型號，是

掃描儀蓋板上或者朝前的面板上的型號，而不是掃描儀背后的電源標貼上的型號（電源標貼上的

型號，是產(chǎn)品3C認證用的型號，與銷(xiāo)售型號不同）。對于超過(guò)5年以上或者更為久遠的掃描儀型號，

因為已經(jīng)停產(chǎn)，請用“已停產(chǎn)產(chǎn)品”作為型號查詢(xún)需要的驅動(dòng)程序。

4 驅動(dòng)安裝完畢后，再請重啟系統。

5 系統重啟完畢后，掃描儀先通電，再連接USB線(xiàn)，讓系統認出設備。后續正常使用。

如果還存在問(wèn)題，可在工作日，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)QQ8008203273咨詢(xún)（通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)官網(wǎng)，在頁(yè)面的右側

中間的“在線(xiàn)咨詢(xún)圖標”即可聯(lián)系）。也可以電話(huà)4008203273以及郵件support@microtek.com.cn。

為了提高工作效率，咨詢(xún)問(wèn)題前，請先準備好如下的內容：

聯(lián)系電話(huà)：
掃描儀型號：
操作系統或者環(huán)境：
問(wèn)題的現象（包括操作步驟簡(jiǎn)介）：